Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Um Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, freuen wir uns über Ihr Feedback. Bei Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@laxruecomm.com.

Welchen Browser sollte ich verwenden, um Ihre Website anzuzeigen?

Wir empfehlen Ihnen dringend, mit der neuesten Version von Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome oder Apple Safari zu surfen.

Wie kann ich eine Bestellung auf Laxruecomm.com aufgeben?

Bestellen auf Laxruecomm.com ist einfach und sicher. Sobald Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, klicken Sie auf „Jetzt kaufen“ und anschließend auf das Warenkorbsymbol oben rechts, um zur Kasse zu gelangen. Folgen Sie den Anweisungen im Bestellprozess, um Ihre Bestellung abzuschließen. Ihre Bestellung wird erst ganz am Ende des Bestellvorgangs bearbeitet, wenn Sie nach Ihren Kreditkarteninformationen gefragt werden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Laxruecomm.com?

Wir akzeptieren derzeit alle gängigen Kreditkarten, Debitkarten und PayPal. Informationen zu alternativen Zahlungsmethoden erhalten Sie von unserem Kundenservice unter support@laxruecomm.com.

Ist es sicher, bei Laxruecomm.com zu bestellen?

Ja, Bestellungen auf Laxruecomm.com sind sicher. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologien für die Übertragung und den Empfang von Kundendaten, die mit unserem Server ausgetauscht werden.

Wie sicher sind meine persönlichen Daten?

Unsere Website verwendet das Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, um alle während des Bestellvorgangs übermittelten persönlichen Daten zu verschlüsseln. Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten schützen und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wie löse ich meinen Rabattcode ein?

Geben Sie auf der Checkout-Seite Ihren Rabattcode im Feld „Rabatt“ ein. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Rabatt eingelöst werden kann und jeder Rabatt nur einmal pro Kunde verwendet werden kann.

Ich liebe Ihre Produkte, aber sind sie sicher?

Ja. Wir haben sichergestellt, dass keines unserer Produkte gefährliche oder andere Stoffe enthält, die Ihre Gesundheit gefährden könnten.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Standardversand international: 12-30 Werktage

Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen aus unserem Lager versandt. In Stoßzeiten kann die Bearbeitung bis zu 7 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten keine Verzögerungen durch Zollabfertigung beinhalten.

Wie lange dauert es, bis ich eine Sendungsnummer erhalte?

Die Lieferung dauert in der Regel 3–5 Werktage. Sollten Sie Ihre Versandbestätigung aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@laxruecomm.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären den Status Ihrer Bestellung.

Sobald ich den Tracking-Code erhalten habe, wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung jederzeit auf unserer Seite verfolgen : https://laxruecomm.com/pages/order-status

Geben Sie Ihren Tracking-Code in das weiße Feld ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Track“.

In welcher Währung wird mir der Betrag berechnet?

Wir bearbeiten alle Bestellungen in US-Dollar. Obwohl der Inhalt des Warenkorbs in verschiedenen Währungen angezeigt wird, erfolgt die Bezahlung in US-Dollar zum aktuellsten Wechselkurs.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an support@laxruecomm.com (innerhalb von 24 Stunden). Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Daher ist es wichtig, dass Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren.

Was ist, wenn ich etwas zurückgeben muss?

Kein Problem! Kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen gerne bei der Rücksendung des Artikels.

Was kann ich tun, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalten habe?

Falls Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte umgehend unter support@laxruecomm.com mit, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können!

Für Schäden durch Abnutzung, die durch unpassende Größe entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Schäden, die durch eigenmächtiges Anpassen oder Ändern der Größe verursacht werden, sind von der Haftung ausgeschlossen.

Wo kann ich Laxrue-Produkte kaufen?

Bitte beachten Sie, dass wir mit dem Wachstum unseres Unternehmens anfälliger für gefälschte Profile sind, die vorgeben, Laxrue-Produkte zu verkaufen. Bestellen Sie daher Ihre Laxrue-Produkte ausschließlich über Laxruecomm.com . Nur dort erhalten Sie echte und authentische Laxrue-Produkte. Was ist, wenn meine Frage hier nicht beantwortet wird?

Kontaktieren Sie uns unter support@laxruecomm.com und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.